カジノシークレットの退会方法は？退会時の注意点やアカウント凍結ケースなどを徹底解説！

カジノシークレットは、プレイヤーのタイミングでいつでも退会可能です。退会する際は、リアルマネーの消費やボーナスマネーの消費など、押さえておくべきポイントがあります。

この記事では、カジノシークレットのアカウント凍結やアカウントが凍結するケース、退会方法、退会時の注意点などを解説します。

カジノシークレットのアカウント凍結とは？

カジノシークレットのアカウント凍結とは、カジノシークレットのアカウントが凍結され、カジノゲームをプレイできない状況に陥ること。

カジノシークレットで不正行為や詐欺行為、悪用などをすると、運営側からアカウントを凍結されます。

自分の心当たりがないのにアカウントが凍結されるケースもありますが、凍結には何らかの原因があるため、原因を突き止めることが大切です。

故意的な悪用でなければ、アカウントを凍結された後に適切な対処をすることで、アカウント凍結が解除され、カジノシークレットを再開できます。

カジノシークレットは日本人プレイヤーにも人気が高く、適切に利用すれば安心して楽しめるオンラインカジノです。 

カジノシークレットのアカウントが凍結するケース5つ

ここでは、上記5つのアカウントが凍結するケースを詳しく紹介します。

凍結ケース1. アカウントを複数作成している

カジノシークレットのアカウントを複数作成している場合、運営側が発覚した時点でアカウントは凍結されます。

カジノシークレットを含むすべてのオンラインカジノでは、アカウントはひとりひとつまでと規定されています。

誤って複数のアカウントを作成した場合はすぐにカスタマーサポートへ連絡しましょう。

凍結ケース2. アカウント登録情報に虚偽がある

カジノシークレットのアカウント登録情報に虚偽がある場合、運営側が発覚した時点でアカウントは凍結されます。

新規登録時点ではアカウント登録情報の虚偽はわかりませんが、アカウント認証（本人確認）時には絶対にバレます。

凍結ケース3. 何度もログインに失敗する

カジノシークレットへのログインに何度も失敗すると、アカウントは凍結されます。

ログイン時のパスワードを忘れた場合は再発行できるため、何度も失敗を繰り返す前に再発行手続きを行いましょう。

凍結ケース4. 長期間アカウントを放置する

カジノシークレットでは、長期間（1年間程度）アカウントを放置すると、アカウントが凍結される可能性があります。

長期間アカウントを放置する場合は、事前に「アカウント停止」措置をしておきましょう。

凍結ケース5. 不正行為や詐欺行為を行う

カジノシークレットで不正行為や詐欺行為を行った場合、アカウントは凍結されます。

たとえば、トーナメントイベントへ参加中にルーレットの赤黒賭けや奇数偶数賭けなどの禁止されているベットを行った場合は不正行為とみなされます。

カジノシークレットの退会方法

カジノシークレットの退会方法は下記の2つです。

1. 「責任あるギャンブル」から退会する
2. 「カスタマーサポート」に連絡して退会する

では、上記2つの退会方法を詳しく紹介します。

退会方法1. 「責任あるギャンブル」から退会する

退会方法2. 「カスタマーサポート」に連絡して退会する

カジノシークレットには「退会」の概念はなく、アカウントの閉鎖や凍結、利用停止です。

退会手続き後はアカウントが閉鎖状態になるため、カスタマーサポートへ連絡することで、いつでもアカウントを再開できます。

カジノシークレットの退会時の注意点5つ

ここからは、上記4つの退会時の注意点を詳しく紹介します。

注意点1. アカウント閉鎖前にリアルマネーおよびボーナスマネーを使用しておく

カジノシークレットの退会手続きを行う前に、必ずリアルマネーの出金やボーナスマネーの消化を行いましょう。

ボーナスマネーには有効期限が設定されているため、アカウントを閉鎖すると消滅します。

リアルマネーはアカウント閉鎖後も出金可能ですが、煩雑な手続きを要する場合があるため、事前に出金することをおすすめします。

注意点2. ギャンブル依存症が理由の退会は再開できない

ギャンブル依存症を理由にカジノシークレットのアカウントを閉鎖した場合、アカウントは再開できません。

カジノシークレットの再開だけではなく、カジノシークレット系列のネットカジノへの新規登録もできなくなります。

軽度なギャンブル依存症の場合は「利用停止」や「利用制限」を実施しながら、症状改善を行う方法もひとつの手段です。

注意点3. 退会後も個人情報は保存される

カジノシークレットでは、不正登録防止やマネーロンダリング防止のため、退会後も一定期間個人情報は保存されます。

個人情報の保存年数は利用規約に明記されていませんが、通常会員同様、退会後の会員も厳正に管理されるため、個人情報の漏洩や不正使用などのリスクはありません。

注意点4. 退会ではなくアカウントに利用停止や利用制限を設定できる

カジノシークレットでは、退会ではなく、アカウントの「利用停止」や「利用制限」を設定できます。

• 利用停止：24時間、1週間、2週間、1カ月、2カ月、6カ月、無期限
• 利用制限（入金制限）：日ごと、週ごと、月ごと

カジノシークレットの利用停止および利用制限は、公式サイトの「責任あるギャンブル」から設定できます。

注意点5. 休眠口座には月5ユーロの管理手数料が発生する

カジノシークレットでは、最後のプレイから1年間（12ヶ月）ログインやベットがない場合、アカウントは「休眠口座」として扱われます。

休眠口座には毎月5ユーロ（約800円）の管理手数料が自動的に差し引かれます。

退会後にアカウントを再開する方法

カジノシークレットの退会は「アカウント閉鎖」であり、アカウント自体は削除されません。再開したい場合は、カスタマーサポート（ライブチャットまたはメール）に連絡するだけで再開できます。

ただし、ギャンブル依存症を理由に閉鎖した場合は再開できません。カジノシークレット系列のオンラインカジノへの新規登録も不可となります。

カジノシークレットの退会方法まとめ

カジノシークレットの退会方法は自分で手続きを行う方法と、カスタマーサポートへ連絡する方法の2つがあります。

カジノシークレットは退会ではなく、アカウント閉鎖となるため、再開したいときは日本語サポートへ連絡するだけでいつでも再開可能です。

カジノシークレットには退会以外にも、アカウント凍結リスクや休眠口座の管理手数料（月５ユーロ）があるため、長期間プレイしない場合は残高の出金またはアカウント閉鎖をおすすめします。