カジノシークレットから出金できない原因と対処法8選
様々な決済方法が用意されているカジノシークレットから出金できない主な原因は以下の8つが考えられます。
- 賭け条件をクリアしていない
- 入金方法と出金方法が異なっている
- 銀行口座が日本円の入金に対応していない
- アカウント認証手続きが完了していない
- 出金情報の入力に誤りがある
- 最高出金額を超過している
- 規約違反を犯した過去がある
- 出金処理に時間がかかっている
それでは、上記8つの代表的な出金できない原因とその対処法を詳しくみていきましょう！
①賭け条件をクリアしていない
カジノシークレットから出金する際には「ボーナスマネー」も「リアルマネー」も賭け条件をクリアしておく必要があります。
ボーナスマネーに関しては、各ボーナスによって出金条件や細かい利用規約が定められているため、それをクリアしなければなりません。
また、カジノシークレットのリアルマネーには出金条件「5倍」が課せられます。他のオンラインカジノは「1倍」が多いため、注意しておいてください！
【対処法】
- ボーナスマネーの賭け条件（各ボーナスにより異なる）をクリアする
- リアルマネーの賭け条件「5倍」をクリアする
②入金方法と出金方法が異なっている
カジノシークレットから出金する際は、原則、入金手段と出金手段を同じにする必要があります。
例えば、ベガウォレットで入金した場合はベガウォレットで出金を、銀行振込で入金した場合は銀行送金で出金をしなければなりません。
ただし、クレジットカード入金に限り、他の出金方法（電子ウォレット、銀行送金、仮想通貨）を利用することができます。
【対処法】
- 入金方法を確認する
- 入金手段と同じ方法で出金する
③銀行口座が日本円の入金に対応していない
カジノシークレットから銀行送金を利用した出金を行う際には、カジノ内通貨「米ドル」から「日本円」に換金された状態で手続きが行われます。
そのため、必ず出金先の銀行口座が日本円の入金に対応している必要があります。
【対処法】
- 日本円の入金に対応している銀行口座を利用する
④アカウント認証手続きが完了していない
カジノシークレットから初めて出金する際にはアカウント認証（本人確認）手続きが必要となります。
アカウント認証手続きには「身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）」と「住所確認書類（住民票、公共料金の請求書など）」が必要です。
この認証手続きが完了していない限り、出金はできません。
【対処法】
- アカウント認証手続きを完了させる
⑤出金情報の入力に誤りがある
銀行送金やEウォレットなどいずれの出金方法においても、出金情報を正しく入力する必要があります。
例えば、銀行送金の口座番号や名義人、電子ウォレットのIDなどに誤りがある場合、出金することはできません。
【対処法】
- 正確な出金情報を入力する
⑥最高出金額を超過している
カジノシークレットでは、各出金方法ごとに最高出金額が定められています。
この上限額を超過した出金額を入力してしまうと、出金エラーになり出金することはできません。
各出金方法の最高出金額は以下の通りです。
- アイウォレット、ジェットオン：$5,000（回）
- ベガウォレット、エコペイズ、マッチベター、スティックペイ：$10,000（回）
- 銀行送金：$10,000（回）
- 仮想通貨（BTC、XRP、ETH、LTC、BCH）：$10,000（回）
また、1ヶ月あたりの最高出金額はいずれの方法も「$50,000」です。
【対処法】
- 最高出金額以下で出金手続きを行う
⑦規約違反を犯した過去がある
カジノシークレットを利用中、過去に利用規約違反を犯したことのあるプレイヤーは、出金処理ができないケースもあります。
また、アカウントを閉鎖されてしまうリスクもあります。
【対処法】
- カスタマーサポート（メールまたはライブチャット）に問い合わせする
⑧出金処理に時間がかかっている
適切な出金手続きが行われたのに手元に出金されないなどといったケースは、出金処理に時間がかかっている可能性が考えられます。
各出金方法ごとの一般的な出金にかかる時間は以下の通りです。
- 電子ウォレット、仮想通貨：24時間以内
- 銀行送金：2〜3営業日程度
【対処法】
- 少し待ってみる
- カスタマーサポートへ連絡する
カジノシークレットから出金する際に守るべき3つのポイント
- 賭け条件を理解しておく
- 出金情報を正しく入力する
- 利用規約を熟読し、ルールを守ってプレイする
それでは、上記3つの出金する際に守るべきポイントを詳しくみていきましょう！
ポイント①賭け条件を理解しておく
カジノシークレットから出金する際は、リアルマネーおよびボーナスマネーに付帯されている「賭け条件」をしっかりと理解しておくことが大切です。
リアルマネーは「5倍」、ボーナスマネーは「各プロモーションの規約」を読み、賭け条件をクリアしてから出金するようにしましょう！
ポイント②出金情報を正しく入力する
カジノシークレットから出金する際は、各出金方法に応じた出金情報を正しく入力することが大切です。
たった1文字でも誤字・脱字がある場合は、出金エラーとなるため注意してください！
ポイント③利用規約を熟読し、ルールを守ってプレイする
カジノシークレットにはさまざまな規約が「利用規約」によって定められているため、しっかりと熟読しておくことが重要です。
カジノゲームやプロモーション、アカウント認証などすべてのルールを守ってプレイするように心がけましょう！
カジノシークレットから出金できない原因と対処法まとめ
今回は、カジノシークレットから出金できない原因と対処法について詳しく解説してきました。
カジノシークレットから出金できない原因にはさまざまなパターンがあり、ここで紹介しきれない内容のものも多々あるかと思います。ですが、しっかりと対処することで正当な出金手続きを行うことは可能です。
また、カジノシークレットには丁寧な日本語カスタマーサポートも完備されているため、何かトラブルや疑問が生じた際にはすぐにライブチャットまたはメールにて問い合わせすることで迅速に解決できます！
豊富な出金方法が用意されている「カジノシークレット」で、人気ライブカジノやビデオスロットを楽しんでみましょう！
