今回この記事では、カジノエックスで安全にプレイするための方法を詳しく解説していきます。
カジノエックスの安全性が気になる方やカジノエックスを始めたい方はぜひ参考にしてください！
カジノエックスで安全にプレイするための確認事項
カジノエックスを安全にプレイするうえでまず重要なことは、カジノエックスの安全性を確認することです。
ここでは、カジノエックスの安全性について詳しく解説していきます。
カジノエックスは安全に遊べるサイト？
カジノエックスの運営元は、「E-Commerce Park Vredenberg / Landhuis Groot Kwartier Groot Kwarierweg 12, Curacao」にある「Pomadorro N.V.」という企業です。
カジノエックスの他にもボンズカジノやデットベットなどの人気サイトも運営しています。
「Pomadorro N.V.」は、キュラソー政府が発行するキュラソーライセンスを取得して運営を行っています。
キュラソーライセンスは厳しい審査をクリアし、その状態を保ったまま運営を続けていなければ取得できません。
カジノエックスは、政府が定める厳しい条件をクリアした企業が運営を行っているため、安全に遊べるサイトといえます。
ライセンス以外で確認できる安全性は？
カジノエックスは、信頼性の高いキュラソーライセンスに加えて、COGRAという第三者機関による厳しい監査も受けています。
オンラインカジノで複数の監査を受けているサイトは多くはありません。カジノエックスの安全性は担保されているといってよいでしょう。
日本語対応してる？
カジノエックスは日本語対応しているオンラインカジノです。
オンラインカジノは、海外の企業が運営しているため、日本語に対応していないサイトも多くあります。
オンラインカジノを初めて利用する方や英語が得意ではない方は、日本語に対応しているサイトの方が安心です。
カジノエックスの公式サイトは違和感のない日本語で表記されているため問題なく利用することができるでしょう。
カスタマーサポートは信頼できる？
カジノエックスのカスタマーサポートは、親切で丁寧な対応をしてくれると評判があります。
カジノエックスで利用できるサポート方法はライブチャット、電話、メールの全3種類です。
【ライブチャット】
日本時間の14：00〜26：00
【メール】
日本時間の14：00〜26：00
宛先 ja_support@casino-x.com
【電話サポート】
日本時間の14：00〜26：00
運営元が海外となっているため、対応時間が午後からになりますが、どの方法でも迅速に対応してくれます。一番スムーズなやりとりができるサポート方法は、ライブチャットです。
急ぎの質問がある場合は、ライブチャットを利用しましょう。もちろん、日本語対応となっているため安心です。
入出金はスムーズにできる？
カジノエックスの入出金作業はスムーズです。
オンラインカジノでは珍しい「日本円」に対応しており、利用可能な決済方法も豊富に用意されています。
【入金】
- クレジットカード（VISA・MASTAER・AMEX・DISCOVER・DINERS CLUB）
- 銀行振込
- 仮想通貨（Bitcoin・Ethereum・Litecoin・Ripple・TetherTRC20・TetherERC20・Cardano・USDC・BinanceCoin）
- 電子決済（PayPay・EcoPayz・iWallet・VegaWallet・SticPay・MuchBetter・Jeton）
【出金】
- 銀行振込
- 仮想通貨（Bitcoin・Ethereum・Litecoin・Ripple・TetherTRC20・TetherERC20・Cardano・USDC・BinanceCoin）
- 電子決済（PayPay・EcoPayz・iWallet・VegaWallet・SticPay・MuchBetter・Jeton）
日本から撤退したことがあるって本当？
カジノエックスは、2021年に一度日本市場から撤退しています。
撤退した理由については現在も明らかになっていませんが、その翌年の2022年には復活をしています。
これは、日本から撤退したオンラインカジノでは珍しいケースです。
再開してからまだ間もないこともあり、新しい情報や口コミはまだ少ないのが現状ですが、注目は集まっています。
退会は簡単にできる？
カジノエックスには「退会」という概念はなく、利用をやめる場合は「アカウントの凍結」を行います。
退会ではないため個人情報は残ることになりますが、キュラソーライセンスのもと厳重に保管されるため心配ありません。
カジノエックスの利用を停止したい場合は、サポートに理由を伝えることで対応してくれます。退会を引き留めてくることはありません。
なお、アカウントを6か月間以上放置すると、事前告知なしでアカウントが自動的に閉鎖される可能性もあります。
カジノエックスが用意している安全対策
カジノエックスには、自分でさまざまな規制ができる「自己規制機能」はありませんが、「責任あるゲームプレイ」が定められています。
全てのプレイヤーが安心安全に楽しむために「責任あるゲームプレイ」を用意しています。
カジノエックスの責任あるゲームプレイには、以下のような対策が講じられています。
- セルフチェック項目の提供
- ギャンブルカウンセリング機関の提供
- フィルタリングシステムの導入
- 未成年のギャンブル禁止の徹底
- サポートへの連絡で一定期間自己規制が可能
「責任あるゲームプレイ」以外にも、「公平なゲームプレイ」や「詐欺防止ツール」などプレイヤーが安心して遊べるように対策がされています。
カジノエックスで安全に遊ぶ方法
カジノエックスのみならず、オンラインカジノで遊ぶ際は、ギャンブル依存症に注意する必要があります。
ギャンブル依存症を防ぎ、カジノエックスで安全に遊ぶためには以下のことに注意しましょう。
経済状況にあったルールを設定する
カジノエックスは自分の好きな時間に好きなだけゲームを楽しむことができます。
しかし、自分自身でルールを設定して制御をしないと、ギャンブル依存症になる可能性が高まります。
カジノエックスは、楽しいひとときを過ごしてほしいという思いで運営をしているオンラインカジノです。
収入の手段ではなく、娯楽の一種と捉えて、自分の経済状況にあったルールを設定しましょう。
セルフチェックを定期的に活用する
前述したようにカジノエックスには、「責任あるゲームプレイ」が定められています。
その中にある「セルフチェック」を活用することでギャンブル依存症対策ができます。
ギャンブル依存症は、気がついたらなっている場合が多いです。
安心安全なゲームプレイを続けていくためにも、「セルフチェック」は定期的に行うことをおすすめします。当てはまる項目が多くあった場合は、カスタマーサポートへ連絡しましょう。
アカウントを一時的に止めることができます。
ギャンブルカウンセリング機関へ相談する
カジノエックスでは、「ギャンブルカウンセリング期間」の提供も行っています。
セルフチェックの項目の多くに当てはまった場合は、以下のような専門のカウンセラーに相談しましょう。
- GamCare（ギャムケア）
- Gambling Therapy（ギャンブリング セラピー）
- Gamblers Anonymous（ギャンブラーズ アノニマス）
アカウントを削除する
上記の方法を行っても不安があったり、効果があまり感じられなかったりした場合は、カジノエックスを退会（アカウント凍結）しましょう。
カジノゲームで遊べない状況を強制的に作ることで状況を改善できます。
退会（アカウント凍結）をする場合は、カジノエックスのカスタマーサポートへ連絡することで対応してもらえます。
まとめ
カジノエックスは、キュラソーライセンスに加えて、COGRAという第三者機関による厳しい監査も受けています。複数の監査を受けているため、安全面に問題はないといえます。
しかし、安全に楽しむためには、ある程度の自己管理も必要です。自分の経済状況にあったルールを設定し、カジノエックスが用意している「セルフチェック」を活用することで、安全にプレイできます。
