カスモカジノのよくある質問を一挙ご紹介！
カスモカジノのよくある質問を以下のジャンル別にご紹介していきます。
- よくある質問ベスト4
- カスタマーサポート
- マイアカウントについて
- 入金について
- 出金について
- ボーナスについて
それでは、上記のよくある質問を詳しく見ていきましょう！
よくある質問①よくある質問ベスト4
・カスモカジノの入金方法は？
カスモカジノの入金方法は、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB）、JPay、Vega Wallet、EcoPayz、iWallet、Muchbetterです。
・出金申請から何日で口座に届く？
カスモカジノ出金申請を72時間以内に確認し、処理することをカスモカジノでは心がけています。
・残りの出金条件はどこから確認できる？
カスモカジノのマイアカウントの出金セクション内から、ボーナスの残りの出金条件を確認することが可能です。
・提出した書類はどれくらいで認証される？
カスモカジノは24時間体制で運営側は動いているため、出来るだけ早く完了されるように心がけています。
しかしながら、認証完了における時間を設けていないということを公表しています。
よくある質問②カスタマーサポート
・カスタマーサポートの営業時間はいつ？
カスモカジノには日本語で対応されているカスタマーサポートを提供しています。
- Eメール：hey@casumo.com
- ライブチャット：公式サイトの右下から （日本時間15時～24時）
よくある質問③マイアカウントについて
・カスモカジノへの登録方法は？
公式サイトから「登録」を選択し、それから画面の案内に沿って情報を入力していくと完了します。
よくある質問④入金について
・入金したけれど、アカウントに反映されない
ご自身の口座や、カードから資金が引き落とされているかを確認後、カスタマーサポートへ連絡しましょう。
ほとんどの場合、運営側で追跡することが可能ですが、決済会社に調査を依頼するため、明細のコピーを用意する必要がある場合もあります。
よくある質問⑤出金について
・出金方法は選べる？
カスモカジノでは、基本的に出金方法は入金方法で利用した決済方法と同じ方法でおこなってください。
・出金後どのくらいで着金する？
出金申請から通常72時間以内に確認し、処理することをカスモカジノ運営側では心がけています。
しかし、状況によって時間は変化します。
あまりにも遅い場合には、カスタマーサポートへ連絡しましょう。
よくある質問⑥ボーナスについて
・入金ボーナスの有効期限は？
100%入金ボーナス、50%入金ボーナスのいずれも、180日間有効です。
有効期限の確認はマイアカウントの詳細から確認しましょう。
・ボーナスはどこで見つけることができる？
初めてカスモカジノを利用する際には、マイアカウントの宝ものセクションで様々なボーナスを発見することが可能です。
その他、「プロモーション」では、プロモーションや他の種類のボーナスなどの条件なども一緒に確認することが可能です。
カスモカジノのよくある質問まとめ
今回は、カスモカジノのよくある質問を各ジャンル別にまとめて紹介してきました。
カスモカジノは、カジノ初心者からベテランユーザーまで幅広いオンカジファンから支持されている大人気オンラインカジノです。
信頼性や安全性はもちろんのこと、24時間365日対応の日本語カスタマーサポートも完備されているため、安心感も抜群です！
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