ミスティーノに銀行入金が反映されない原因と解決法3選
ミスティーノに銀行入金が反映されない、よくある原因と解決法を3つ紹介します。
1. 銀行入金の反映に時間を要している
ミスティーノの入金にかかる時間は基本的に「数分〜30分以内」となっていますが、銀行振込の場合は「最大24時間程度」かかる場合もあると公式サイトに記載されています。
入金申請後、まだ24時間を経過していない場合は銀行入金の反映に時間を要しているだけの可能性が高いです。
ただし、入金手続き完了後、24時間を経過しても反映されない場合はほかの原因が考えられます。
2. 銀行の営業時間外に入金申請を行っている
銀行の営業時間外にミスティーノへの入金手続きを行った場合、次の銀行営業日まで入金が反映されないケースがあります。
24時間365日決済サービスを行っている「モアタイムシステム」導入済みの銀行であれば、いつ入金申請を行っても24時間以内に反映されますが、導入していない銀行では翌営業日まで待っておく必要があります。
入金手続きに利用した銀行がモアタイムシステムを導入しているかを確認し、未導入の場合は翌営業日まで待っておきましょう。
3. 入金手続き時にミスが生じている
ミスティーノへの銀行入金手続き時に何らかのミスが生じている場合、入金が反映されることはありません。
例えば、銀行口座情報の誤入力や入金限度額を超過した申請、銀行振込が実行されていないなどがあります。
入金が反映されなくて不安という方は、銀行振込履歴を確認し、適切に振込手続きが実行されているかを再確認してみましょう。
ミスティーノに銀行入金が反映されないときに試してみる解決法3選
ミスティーノに銀行入金が反映されないときに試してみると解決するかもしれない方法を3つ紹介します。
1. ミスティーノへ再ログインする
振込手続きは完了しているのにミスティーノのアカウント残高へ反映されないといった場合は、ミスティーノへ「再ログイン」することで反映されるケースもあります。
ミスティーノから一度ログアウトし、再度ログインを行ってアカウント残高を確認してみましょう。
2. 銀行決済時の振込日を確認する
銀行振込時には「振込日」を指定することができます。
基本的に最短の振込日で決済が行われるように初期設定されていますが、誤って振込日を翌日以降に指定している可能性もあるため、振込履歴を確認してみましょう。
3. 日本語サポートへ問い合わせる
ミスティーノへ銀行入金を行って24時間以上経過しても反映されない、なにが原因かわからないといった場合は、すぐにミスティーノの日本語サポートへ問い合わせてみましょう。
ミスティーノの日本語サポートは「ライブチャット」または「メール」にて問い合わせすることができます。
- ライブチャット：年中無休16:00〜04:00（日本時間）対応
- メール：[email protected] 24時間365日対応
サポートへ問い合わせする際は、銀行入金が反映されない旨を振込完了を証明できる画像と一緒に送付することで迅速に解決できます。
ミスティーノへ銀行入金する方法
ミスティーノへ銀行入金をする方法は、以下の手順で行います。
- ミスティーノへログイン
- トップ画面上部に表示されている「入金する」ボタンをクリック
- 入金方法一覧の中から「銀行振込」「ダイレクト銀行送金」「J-Pay」のいずれかを選択
- 「入金額」を入力
- 「入金する」ボタンをクリック
- 指定された銀行口座へ入金額を振り込む
- 入金申請完了！
【まとめ】ミスティーノに銀行入金が反映されない！
今回は、ミスティーノに銀行入金が反映されない原因と解決法について詳しく解説してきました。
ミスティーノに銀行入金が反映されない原因は、反映に長い時間を要していたり、銀行の営業時間外であったり、手続きミスがあったりなどなど、多岐にわたります。
解決するためには、銀行入金が反映されない原因を突き止めることが重要ですが、原因がわからない場合は迷わずミスティーノの日本語サポートへ問い合わせすることが大切です。
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