ベラジョンカジノは、日本でもっともアクセス数が多いオンラインカジノサイトといわれています。
キャンペーンやイベントが豊富なうえ、入金不要のボーナスも準備されているため、初心者の方でも安心して楽しめることが特徴です。
ベラジョンカジノで遊びたい場合は、サイトから簡単に登録が行えます。
しかし、なかには「登録がうまくいかない…」という方もいるようです。
そこで本記事では、ベラジョンカジノに登録ができない場合の考えられる原因を紹介します。
解決法もあわせてまとめているため、ぜひ参考にしてみてください。
ベラジョンカジノに登録できない原因と対処法
ベラジョンカジノの登録がうまくいかない場合、以下のような原因と対処法が考えられます。
入力内容が間違っている
入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。
「え？そんなことはないだろ…」と思われるでしょう。
しかし、気づかぬうちに「文字や数字が抜けている」「大文字と小文字を間違えている」などのミスをしているものです。
メールアドレスが間違っていないか、もう一度確認してみてください。
「docomo.ne.jp」「i.softbank.jp」など、携帯会社のキャリアメールでは登録できない場合もあるため、なるべくYahooやGmailなどのフリーメールを利用することをおすすめします。
迷惑メールに入っている
メールはきちんと送られているにも関わらず、通常の受信ボックスに入っていないパターンです。
もしメールアドレスの入力に誤りがない場合は、一度迷惑メールのボックスを覗いてみましょう。
迷惑メールにないときには、特定のメールを受け取れなくする拒否設定をしていないか確認してみてください。
以前登録している
ベラジョンカジノでは、二重の登録が禁止されています。
特にメールアドレスや電話番号の入力時「すでに使用されている」「認証不可能」と表示された際は、以前登録している可能性があります。
登録済みの方は、過去に作ったアカウントを利用する形になるため、メールアドレスと正しいパスワードを入力してログインしてみてください。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」から、パスワードの再設定も可能です。
通信環境が悪い
通信環境が悪く、情報の入力から登録時の接続がうまくいかなかったパターンです。
もし電波やWi-Fiのつながりがよくない場合は、場所を移動してみて再度登録の手続きを行ってみてください。
入力に時間がかかっている
必要事項を入力したにも関わらず、そのまま放置して時間が経っていると登録エラーになる場合があるようです。
もう一度必要な項目を入力して、登録手続きを行ってみましょう。
ベラジョンカジノを登録する際の禁止事項
ベラジョンカジノでは、二重の登録が禁止されていることは上記にも記載しました。
他にも、名前や年齢、住所などを偽って記載することもお控えください。（ベラジョンカジノは20歳未満の方はご利用になれません）
たとえ登録はできたとしても、出金時に免許証や住民票など身分証明書の提出が必要になるため、必ずバレてしまいます。
最悪アカウントの凍結となるおそれがあるため、ご注意ください。
原因がわからなければカスタマーサービスに相談しましょう
ここまで考えられる原因と対処法を挙げていきました。
しかし、いろいろ試してみても理由がよくわからない場合は、専用のカスタマーセンターに相談してみましょう。
お問い合わせには、メールとライブチャットの2種類の方法があります。（完全日本語対応です）
メールは24時間受け付けていますが、最大で72時間ほど返信までに時間がかかる場合があります。
一方のライブチャットでは、チャット形式で質問することが可能です。
時間は限定されているため、お急ぎの方は11:00～5:00の間に連絡してみてください。
まとめ
もしベラジョンカジノに登録できない場合、以下の項目を一度ご確認ください。
- メールアドレスの記入に間違いはないか
- ベラジョンカジノからのメールが迷惑メールに入っていないか
- 以前登録を済ませていないか
- 通信環境が悪くないか
- 登録に時間がかかりすぎていないか
いろいろと試してみてもわからない場合は、一度カスタマーセンターに問い合わせてみましょう。
日本語でていねいに対応してくれるため、どなたも安心して相談できるようになっています。
ベラジョンカジノの評価は、Japan-101が徹底解説しているため、新規プレイヤー特典や入出金方法などを参考に見てみてください。
