ボンズカジノで出金拒否される原因と対処法を紹介！

ボンズカジノで出金拒否される8つの原因と対処法

1. 入金方法と異なる出金方法を選択している

ボンズカジノから出金する際に、入金方法と異なる出金方法を選択した場合は出金できません。

オンラインカジノの決済は、入金と出金を同じ方法で行うことが条件となっており、異なる決済手段を使用することは認められていません。

電子ウォレットから入金した方は同じ電子ウォレットへ、銀行振込で入金した方は銀行送金で出金を行いましょう。

2. 出金限度額を超えている

各決済方法の出金限度額を超えている場合、出金拒否されます。

利用する出金方法の最低出金額と最高出金額を確認してから申請するようにしましょう。

3. アカウント名義と出金口座名義が違う

ボンズカジノのアカウント名義と出金口座の名義が違う場合、出金できません。

たとえ、家族や親戚の名義でも出金することはできず、必ずアカウント名義と出金口座名義は同一であることが条件です。

ボンズカジノへ新規会員登録する際は、本人名義で登録するようにしましょう。

4. 出金口座情報の入力ミス

出金口座情報の入力ミスがある場合、出金できません。

銀行の口座番号や氏名、支店名など、1文字でも誤入力があると出金エラーになるため、入力後は必ず確認するように心がけましょう。

5. アカウント認証手続きが完了していない

アカウント認証（KYC）手続きが完了していない場合、本人確認を求められます。

ボンズカジノでは、初めて出金する際にアカウント認証が必要です。

• 本人確認書類：運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか1つ
• 住所確認書類：住民票、公共料金の請求書、クレジットカードの利用明細書のいずれか1つ　※3カ月以内に発行されたもの

スムーズな出金を行うためには、事前に本人確認手続きを済ませておくことをおすすめします。

6. 賭け条件を満たしていない

リアルマネーおよびボーナスマネーの賭け条件を満たしていない場合、出金を拒否されます。

ボンズカジノの賭け条件は以下のとおりです。

• リアルマネー：3倍
• ボーナスマネー：15〜30倍　※各プロモーションにより異なる

上記の出金条件を満たしてから出金手続きを行うようにしましょう。

7. 利用規約に違反している

ボンズカジノの利用規約やプロモーション規約に違反している場合、出金を拒否されます。

利用規約違反の代表的な例は以下のとおりです。

• 複数アカウントを作成している
• ボーナスマネーで低リスクベット（ルーレットの赤黒賭けや奇数偶数賭けなど）を行っている
• ボーナスマネーで禁止ゲームをプレイしている

上記の例以外にもさまざまな規約が定められているため、ゲームをプレイする前に一度目を通しておくことをおすすめします。

8. 出金申請が混雑している

ボンズカジノへの出金申請が混雑している場合、着金までに長い時間を要します。

出金が拒否されているわけではないため運営側の処理を待つ方法しかありません。

ボンズカジノの出金は土日祝が混雑しやすいため、なるべく平日に出金することで問題を解決できます。

ボンズカジノで出金拒否された場合はカスタマーサポートへ連絡しよう

ボンズカジノのカスタマーサポートは日本語に完全対応しており、24時間365日迅速かつていねいに対応してくれます。

• ライブチャット：公式サイト問い合わせフォームより　24時間365日対応
• メール：ja_support@bons.com　24時間365日対応

出金に関すること以外でも気軽に問い合わせできるため、なにかわからないことやトラブルが発生したときは日本語サポートへ連絡しましょう。

ボンズカジノの出金拒否まとめ

日本でも遊べるボンズカジノでは、正当な理由もなく出金が拒否されることは絶対にないため、出金できないときはすぐに日本語カスタマーサポートへ問い合わせることが大切です。