ジャックポットシティの退会方法は簡単！手順や注意点を解説

ジャックポットシティの退会方法

ジャックポットシティでは退会方法が明確に記載されておりませんが、利用規約にはアカウント閉鎖に関する項目が明記されています。

ここでは退会方法を手順ごとにまとめており、退会に関する内容を記載した利用規約と連絡方法を確認した上で手続きを進めてください。

1. 利用規約を確認

ジャックポットシティの利用規約10.17.1「ACCOUNT CLOSURE」の項目には、アカウントを閉鎖する方法が明記されています。

記載事項の文章のなかに記載されている文章は「please contact Player Services directly.」の部分が重要です。

日本語に訳すとプレイヤーサービスに直接連絡をおこなってくださいと記載されており、退会したい旨を連絡して伝える必要があります。

2. プレイヤーサービスに連絡

退会連絡方法は電話もしくはメールで連絡すると手続きができるため、プレイヤーはいつでもどこでも好きな手段を選択して連絡できます。

アカウント閉鎖の際にプレイヤーが心配する言語は、英語だけではなく日本語サポートに伝えると日本語で伝えられる点がメリットです。

退会の連絡後に必要情報を求められる場合があるため、登録時に入力した情報や身分証明書を用意しておくとスムーズに退会手続きを進められます。

退会方法はプレイヤーサービスへ電話もしくはメールを日本語で連絡できるため、退会したいタイミングで好きな連絡手段を選択してください。

ジャックポットシティの退会は日本語が可能

ジャックポットシティでは日本人向けに日本語対応しており、英語が苦手な方でも日本語でやりとりして退会までの手続きがおこなえます。

日本語対応は公式HPをはじめ、メールや電話でも日本語で対応しているため、書いてあることがわからないなどの心配がありません。

日本語対応時間は日本人スタッフが出勤している日本時間17時から25時に定められており、時間内に問い合わせするとスムーズにやりとりできます。

あらかじめ決められた時間内では電話やメールでやりとりできるため、英語が苦手な方は日本語対応時間で利用してください。

ジャックポットシティで退会する際の注意点2つ

ジャックポットシティは電話もしくはメールで連絡するだけですませられますが、退会手続きをおこなうまでに注意して頂きたい点があります。

退会前にアカウント内にあるお金を出金しておかなければいけない点やロイヤリティーポイントが使えない点の2つの注意点を確認してください。

1. 退会後出金できない

ジャックポットシティの退会手続きをおこなった後にアカウントへアクセスできないため、アカウント内に残るお金を引き出せません。

アカウント内に残るお金を出金する場合は、退会手続きをおこなう前に出金手続きしてあらかじめ引き出しておくと、資金を出金できます。

もしもアカウント内に資金を残したまま退会した場合は、サポートセンターに連絡して確認してもらえますが、出金できない可能性が高いです。

退会したいプレイヤーは、退会申請する前にアカウント内に残るすべての資金の出金が完了してから手続きをおこなうようにしてください。

2. 退会後ロイヤリティーポイントが使えない

ジャックポットシティではゲームプレイやログインなどでボーナスとしてロイヤリティーポイントを受け取れますが、退会後はポイントを消費できません。

ロイヤリティーポイントのレートは200ポイントで交換できるため、アカウント内に残るポイントを使い切れるだけ使うとおとくです。

退会するプレイヤーは退会申請をおこなう前にロイヤリティーポイントをできるだけカジノクレジットに交換して出金できるようにしてください。

退会以外にも方法がある！？アカウント一時停止方法

ジャックポットシティでは退会以外でもアカウントを一時停止できるため、プレイを一時的にやめたい場合はサポートセンターに連絡して利用できます。

アカウント停止は指定した期間のカジノプレイだけを禁止するだけではなく、入金制限やベット上限金額まで制限してできる点がメリットです。

利用停止手続きは退会手続きと同様で、日本語サポートに連絡すると、希望の停止制度を適用してくれるため、手間取る心配もありません。

ジャックポットシティはアカウントの一時停止や入金制限などさまざまな一時利用停止が設定できるため、退会前に一度検討してみてください。