- 公開日 2024年 4月 03日, 最終更新日 2024年 4月 04日 | ビットカジノ
この記事で分かること

  • ビットカジノは日本語対応してる?
  • 日本語カスタマーサポートの種類は?

「ビットカジノを使いたいけど、安心できる日本語サポートが提供されているかわからない…」という方必見!

この記事では、ビットカジノのカスタマーサポートを解説します!

最後まで読めば、日本語カスタマーサポートの種類もわかります。

ビットカジノは日本人でも安心して利用できるように、公式サイト、カスタマーサポート、ゲームのすべてで日本語対応が行われています!

 

日本で利用されている人気オンラインカジノの一つであるビットカジノ。

世界で初めて仮想通貨が取り入れられたオンラインカジノであり、扱っている仮想通貨の種類はかなり多いです。

そんなビットカジノでは、日本人向けの日本語サービスが提供されているのでしょうか。

ビットカジノを始めとする合法なオンラインカジノは、すべて海外企業が運営しているため初めて利用するプレイヤーは日本語が対応されているか不安です。

ここでは、ビットカジノで日本語サービスが提供されているのか紹介します。

これから利用する方や外国語に不安がある方は、ぜひ参考にしてみてください!

 

ビットカジノは日本語対応

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結果から紹介すると、ビットカジノでは日本語対応が行われています。

外国語が苦手なプレイヤーにとっては嬉しいサービスであり、日本人であれば誰でも簡単に利用できるようになっています。

ここでは、ビットカジノのどのようなサービスで日本語対応されているのか見ていきましょう!

 

カスタマーサポート

多くのプレイヤーが利用するサービスであるカスタマーサポートでは、すべて日本語対応されています。

ゲームをプレイしていくなかで不安や質問が生まれてきますが、そのようなことはすべてカスタマーサポートで解決できます。

利用できるサポートはライブチャット、メールサポート、よくある質問コーナーです。

公式サイトは日本語対応しているものの、カスタマーサポートは非日本語対応のカジノサイトは多くあります。

外国語で質問を解決するのが難しいプレイヤーにおすすめのカジノサイトです。

 

公式サイト

ビットカジノの公式サイトを開くとわかるように、公式サイトはすべて日本語対応です。

日本で人気のオンラインカジノサイトのほとんどは公式サイトが日本語対応されているため、珍しいことではありません。

日本語対応されている公式サイトのなかには、カタコトな日本語で翻訳されているサイトもあります。

ビットカジノの公式サイトは日本語がネイティブな方が翻訳しているため、日本人に違和感なく利用できます。

 

ゲーム

ビットカジノでは3,000種類以上のゲームが用意されており、ゲームで使用されている言語は日本語です。

いつも利用しているゲームであれば問題ありませんが、初めて利用するゲームは利用方法を見る必要があります。

ゲーム説明が日本語で書いてあるため、初めて利用する方でも安心してゲームをプレイできます。

初めてオンラインカジノをプレイする方で、日本語でゲームをプレイしたい方にはビットカジノがおすすめです!

 

日本語カスタマーサポート種類3つ

ビットカジノでは、初心者プレイヤーや質問があるプレイヤー向けにカスタマーサポートが用意されています。

すべて日本語で対応されているため、日本人プレイヤーは安心して質問ができます。

ここでは、ビットカジノで用意されているカスタマーサポートの種類をひとつずつ紹介しているため、サポート内容を知りたい方は参考にしてください!

 

1. ライブチャット

公式サイトの右下にあるチャットマークから利用できるライブチャット機能

質問する内容のカテゴリーを選択していくことで質問を解決します。

ライブチャットでは、詳しい質問を解決するよりも簡単な質問をスピーディに解決することに向いています。

初めてビットカジノを利用するプレイヤーに向いているサポート機能です。

対応時間は24時間365日のため、気になる質問がある際はいつでも利用できます。

ビットカジノに登録していないプレイヤーでも利用できるため、登録する前に気になることがある方は気軽に利用してみてください!

 

2. メールサポート

ライブチャットとは違い、詳しい質問を解決してくれるのがメールサポートです。

メールフォームが用意されており、メールアドレス、質問カテゴリー、お問い合わせ内容、任意追加ファイルを埋めて送信します。

お問い合わせ内容の欄は自由に記載できるため、カスタマーサポートにより詳しい質問をできます。

ライブチャットに比べると返信スピードは遅くなりますが、確実に解決したい質問やライブチャットでは解決できない質問に回答可能です。

対応時間は24時間365日です。

追加ファイルも送信できるため、文章だけでは伝わりにくいときは一緒に送信してみましょう。

 

3. よくある質問

ビットカジノには、これまでにプレイヤーからよくされる質問をまとめた項目「よくある質問」を用意しています。

初めてビットカジノをプレイする方によくある質問と回答が記載されているため、まずはこのサービスを利用するのがおすすめです。

メールサポートよりも自由性は高くはないですが、ライブチャットよりも詳しく問題を解決してくれます。

よくある質問の項目は以下のとおりです。

  • アカウント情報
  • 決済方法
  • ボーナス情報
  • ビットコイン情報
  • 仮想通貨の購入
  • ロイヤリティークラブ
  • 利用規約

全部で84個の質問に回答しています。

 

ビットカジノ対応言語

日本語に対応しているビットカジノですが、その他にはどのような言語に対応しているのでしょうか。

ビットカジノでは日本語以外にも英語、ポルトガル語、中国語、スペイン語、韓国語、フランス語、トルコ語などに対応しています。

公式サイトの下部に言語選択する箇所があるため、言語を変えたい方はそこから変更を行いましょう。

さまざまな言語に対応しているオンラインカジノサイトはそこまで多くないため、ビットカジノが世界で人気なことがわかります。

まとめ

今回は、ビットカジノの日本語サービスや営業時間を紹介しました。

ビットカジノは日本人でも安心して利用できるように、公式サイト、カスタマーサポート、ゲームのすべてで日本語対応が行われています。

初めてオンラインカジノをプレイする方はもちろん、外国語に不安があるプレイヤーにおすすめです。

ゲームをプレイしていて質問がある際は、カスタマーサポートに気兼ねなく日本語で連絡してみましょう!

質問解決方法はライブチャット、メールサポート、よくある質問の3つがあるため、状況にあわせて利用しましょう。

これからビットカジノを利用する方は、この記事で紹介した内容をぜひ参考にしてみてください!