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ボンズカジノ（Bons Casino）は2020年にサービスを開始したオンラインカジノで、業界トップクラスのボーナスと充実した日本語サポートが特徴です。
この記事では、ボンズカジノのアカウント凍結の原因と解除方法、退会手順について詳しく解説します。いざという時に焦らないよう、事前に知識を入れておきましょう。
アカウントが凍結される原因
ボンズカジノでは、利用規約に違反した場合や特定の条件に該当する場合にアカウントが凍結されることがあります。なお、ボンズカジノはキュラソーライセンス（8048/JAZ）を取得しており、運営側から不当な凍結が行われることはありません。
| 凍結原因 | 詳細 |
|---|---|
| アカウントの複数登録 | 1人1アカウントが原則。複数アカウントは全て凍結される |
| 6ヶ月以上のアクセスなし | 長期間未使用アカウントは予告なく凍結される場合がある |
| 20歳未満の利用 | 年齢詐称が発覚した場合、凍結＋勝利金没収 |
| ボーナスの乱用 | 複数アカウントでのボーナス取得、不正な現金化手法 |
| パスワード入力ミスの繰り返し | セキュリティ上の理由で一時凍結 |
| 入出金ルールの違反 | 賭け条件未達成での出金、月間出金上限（約1,000万円）超過 |
| 他人名義の決済手段の使用 | 本人名義以外のカード・口座での入出金 |
アカウントの複数登録
ボンズカジノでは1人1アカウントが原則です。ボーナスやプロモーションを複数回利用するために別のアカウントを作成する行為は厳しく禁止されています。
アカウントIDやパスワードを忘れた場合は、新規登録ではなくカスタマーサポートに連絡して復旧を依頼しましょう。
6ヶ月以上のアクセスなし
6ヶ月以上アクセスしていないアカウントは凍結される可能性があります。凍結前に登録メールアドレスに通知が届くため、メールを定期的に確認しておきましょう。利用しない期間が続きそうな場合でも、定期的にログインすることで凍結を防げます。
他人名義の決済手段の使用
入出金には本人名義の決済手段のみが利用可能です。家族や友人のクレジットカードや銀行口座を使って入出金すると、アカウント凍結の対象になります。
アカウント凍結の解除方法
アカウントが凍結された場合でも、不正行為がなければ解除が可能です。
- 電話番号
- メールアドレス
- ユーザーID
- 氏名
- サポートから要求された追加書類（本人確認書類等）
不正行為をしていないにもかかわらず凍結された場合は、すぐにカスタマーサポートへ連絡しましょう。日本語で24時間対応してもらえます。
ボンズカジノの退会方法
退会（自主凍結）の手順
退会時の注意点
- アカウント残高を全額出金してから退会する（残高は戻らない可能性あり）
- 退会しても個人情報はボンズカジノに保存される（複数登録・マネーロンダリング防止のため）
- 一度退会すると再登録に手間がかかる — 感情的な判断で退会しないこと
- 退会理由は丁寧に記載する（乱暴な理由だと再登録時のチェックが厳しくなる）
- 6ヶ月以上放置すると自動凍結の可能性 — 退会せず放置は避ける
最も重要なのは、退会前に必ず残高を全額出金しておくことです。退会後に残高を引き出すのは困難な場合があります。
ボンズカジノの評判や詳しいレビューはjapan-101.comでも解説していますので、退会を迷っている方は合わせて参考にしてください。
まとめ
ボンズカジノのアカウント凍結は、複数アカウント登録、長期間の未使用、ボーナスの乱用、他人名義の決済手段の使用などが主な原因です。凍結された場合は、カスタマーサポートに連絡し必要情報を提供することで解除できます。
退会（自主凍結）を希望する場合は、必ず残高を全額出金してからサポートに連絡しましょう。なお、退会後も個人情報はボンズカジノに保存されます。
