オンラインカジノを利用するうえで、日本語に対応しているかどうかは気になる点です。
2020年からサービスを開始したカジノデイズは、日本語サポートに対応しているのでしょうか。
この記事では、カジノデイズは日本語サポートに対応しているのか、そして利用方法や評判などを詳しく解説します！
カジノデイズは日本語サポートに対応してる？
カジノデイズは、日本語サポートに対応しています。
サポート以外も日本語対応のサイトであるため、初心者や英語が苦手な方でも快適に利用可能です。
日本人スタッフが対応
カジノデイズのサポートは日本人スタッフが対応してくれるため、日本語でやりとりが可能です。
他のオンラインカジノは日本語には対応しているものの、日本人でスタッフではないため違和感がある場合があります。
サポートが日本語対応していないオンラインカジノサイトもあります。
カジノデイズは、完全日本語対応しているため安心して利用できるサイトです。
完全日本語対応のサイト
カジノデイズの日本語対応はサポートだけではなく、サイトが完全日本語対応されています。
ゲームやプロモーション、イベントなどの詳細も日本語で記載されているため、初心者でも快適に利用できます。
英語が苦手な方でも安心です。
初心者ガイドサービス
カジノデイズが提供する「初心者ガイド」は、初心者向けの質問や回答が豊富に掲載されているサービスのことです。
初心者ガイドを利用することで基本的な問題は解決できます。
初心者ガイドに関しては、後ほど詳しく解説します。
カジノデイズの日本語サポート体制
日本語対応しているカジノデイズですが、どのような方法でサポートを利用できるのでしょうか。
ここでは、サポート内容とサポート対応時間を紹介します。
サポート内容
カジノデイズが提供するサポートは「ライブチャット」と「メールサポート」の2つです。
どちらも日本語でのやりとりが可能です。
サポートの他にも「よくある質問＆問い合わせ」にはプレイヤーからよく寄せられる質問内容と回答を記載しています。
1つ1つていねいな回答が記載されているため、簡単な問題であればサポートを利用しなくても解決できるでしょう。
サポート対応時間
カジノデイズが提供するサポートの対応時間は以下のとおりです。
- ライブチャット：午後4時〜午前4時
- メールサポート：24時間365日
メールサポートは24時間利用可能ですが、場合により返信が翌日になる可能性があります。
対応時間内であれば、ライブチャットの利用がスムーズです。
カジノデイズのサポートの利用方法
ここでは、カジノデイズのサポート「ライブチャット」と「メールサービス」の利用方法をそれぞれ解説します。
ライブチャット
STEP1：カジノデイズにアクセスし、ログインする
STEP2：画面右下の「三」の詳細ボタンをクリックする
STEP3：詳細ページの「ヘルプ」をクリックする
STEP4：次の画面で「ライブチャットする」をクリックする
STEP5：氏名・メールアドレス・質問事項を入力して送信する
STEP6：サポートからの返信を待つ
ライブチャットは平均で1〜2分で返信が届きます。
急ぎの質問がある場合は、ライブチャットを利用しましょう。
メールサポート
メールサポートを利用する場合は、カジノデイズの公式サイトにアクセスする必要はありません。
カジノデイズに登録したEメールアドレスからカジノデイズのカスタマーサポートへメールを送りましょう。
以下の3つの項目を記載してカスタマーサポート（[email protected]）へ送信してください。
- 氏名
- ユーザーネーム
- 質問内容
長文の説明や複数の画像の添付が必要な場合は、メールサポートを利用してみましょう。
カジノデイズの初心者ガイドとは？
カジノデイズが提供する「初心者ガイド」は、日本語でQ&Aが豊富に記載されているページです。
主な内容は以下のとおりです。
- カジノデイズへの登録
- ウェルカムボーナスの獲得方法
- 利用可能な決済方法
- 入出金方法
- ゲームの遊び方と検索方法
- アカウント認証の方法
- サポートへの連絡方法 など
初心者ガイドは、ホーム画面右下にある「三」の詳細ボタンをクリックすると見られます。
初心者ガイドを確認することで基本的なことは確認できます。
その他に不明点がある場合は、カスタマーサポートのライブチャットやメールサポートを利用しましょう。
カジノデイズの日本語サポートの評判は？
たとえば、以下のような内容です。
- 違和感のない日本語でわかりやすい
- 深夜帯でも対応してくれる
- ライブチャットの返信が早い
- 些細な質問にもていねいに返してくれる
- 登録前でも利用できて便利
このように、評判や口コミを見てもカジノデイズの日本語の質はいいものであることがわかります。
カジノデイズのサポートは、ストレスなく利用できるでしょう。
カジノデイズのサポートは、カジノデイズへ登録する前でも利用可能です。
登録する前に不明点や疑問点がある場合は、事前に問いあわせて確認しておきましょう。
まとめ
対応している「ライブチャット」と「メールサポート」のどちらも日本人スタッフが対応してくれるため、ストレスなく利用できます。
カジノデイズはサポート以外にも「よくある質問＆問い合わせ」や「初心者ガイド」を用意しています。
もちろん、いずれも完全日本語対応です。
内容もていねいに記載されているため、基本的なことはサポートを利用しなくても解決できる点も魅力的です。
サポートやよくある質問、初心者ガイドなど、場面に応じて使い分けましょう。
