Yuta Suzuki - 公開日 2024年 4月 04日, 最終更新日 2024年 4月 12日 | カジ旅

この記事でわかること

  • カジ旅の入金に手数料はかかる?
  • キャンペーンのボーナスを受け取るにはどうすればいい?
  • カジ旅には何種類のオンラインスロットゲームがあるの?

「カジ旅に新規で登録したいけど、他のプレイヤーが疑問に思うことを知っておきたい!」という方必見!

この記事では、カジ旅のよくある質問をまとめて解説します!

最後まで読めば、カジ旅のカスタマーサポート先もわかります。

カジ旅はオンラインカジノ業界で初のRPG型オンラインカジノ&ブックメーカーとして、日本国内のみならず世界中で利用者を多く持つ人気オンラインカジノサイトです!

日本で大人気のオンラインカジノ、カジ旅を初めて楽しんでいるときや長時間プレイしているときに、あれ?これはどうすればよいのかな?など、戸惑うことも多々あるかと思います。

この記事では、カジ旅のよくある質問をジャンルごとにまとめて紹介します!

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カジ旅のよくある質問を一挙ご紹介!

初心者でも楽しめるカジ旅のよくある質問を、以下のジャンル別に紹介します。

  • アカウント
  • 入金
  • 出金
  • キャンペーン
  • ボーナス
  • ログイン
  • ゲーム・技術的な問題
  • サポート

それでは、上記のよくある質問を詳しく紹介します!

よくある質問:アカウントに関して

登録メールアドレスを変更したい

既に登録済みのメールアドレスを変更する場合は、カジ旅のEメールサポート([email protected])にておこなうことが可能です。

希望する新しいメールアドレスから「現在登録しているメールアドレス」「顔写真付きの身分証明証」の2つを記載・添付の上、連絡すると変更してくれます。

登録氏名や電話番号も変更したい

既に登録されている氏名や電話番号の変更も、カジ旅のEメールサポート([email protected])にておこなうことが可能です。

本人確認のため、登録しているメールアドレスから変更したい氏名(アルファベット表記で)、新しい電話番号を記載、かつ顔写真付きの身分証明証を添付した上で連絡するようにしましょう。

ユーザーネームを変更したい

カジ旅に登録しているユーザーネームは、一度登録したら変更することができません。

しかしながら、ライブカジノゲームのスクリーンネームを変更することは可能ですので、カスタマーサポートまで問い合わせましょう。

よくある質問:入金に関して

カジ旅の入金に手数料はかかる?

カジ旅の入金手数料は「無料」です。

カジ旅の最小入金額は?

カジ旅で入金方法として使える方法は、クレジットカードやオンライン決済サービス、銀行送金などがありますが、どれも最小入金額は$15です。

カジ旅の入金に制限をかけたい!

プレイヤーの利用頻度に合わせて、入金・賭け金・損失額の制限をカジ旅で設定することが可能です。

単位は、1日・1週間・1カ月単位から自由に設定することができますので、Eメールまたはチャットから問い合わせましょう。

仮想通貨で入金する際の注意点は?

各仮想通貨の通常ネットワークを使うようにしましょう。

BSCネットワークやTRX20ネットワークなどを介した場合、カジ旅では受け付けられないため注意しましょう。

よくある質問:出金に関して

カジ旅の最小出金額は?

カジ旅で出金方法として使える方法は、オンライン決済サービス、銀行送金などがありますが、どれも最小出金額は$15です。

カジ旅の出金手数料は?

カジ旅から出金する際には、出金手数料は発生する可能性があります。

7日間以内に複数の出金申請をおこなう場合、1~2回までの出金申請に手数料は発生しません。

しかしながら、3回目以降の出金申請からは別途出金金額の3%が手数料として引かれますので注意しましょう。

また、出金方法によっては、海外為替手数料・海外送金手数料も別途発生する場合がありますので、出来る限り1度にまとめて出金申請をした方がお得になります。

よくある質問:キャンペーンに関して

キャンペーンのボーナスを受け取るにはどうすればいい?

希望しているキャンペーンの参加を希望する場合には、カジ旅のメニューバーにある「キャンペーン」を選択し、「オファーに参加」のボタンをクリック、入金作業をおこなう必要があります。

参加しているキャンペーンには「参加中」というマークが表示されますので確認しましょう。

カジ旅のVIPプログラムって何?

カジ旅には、招待制のVIPプログラムが用意されています。

カジノゲームで頻繁にプレイを続けているプレイヤーや、賭け金を多くベットしているプレイヤーの方を対象に、ユニークな報酬や特別なボーナス、トーナメント、出金に迅速な対応、サポートの手厚さなどを提供しています。

カジ旅からのVIP招待状を待ちながら、カジノゲームに参加していきましょう。

よくある質問:ボーナスに関して

カジ旅に入金不要ボーナスはある?

現在、カジ旅に入金不要ボーナスは用意されていません。

カジ旅内に残高があるのに賭けが拒否されるのはどうして?

カジ旅の規定によって、ボーナスマネーで参加出来るゲームの賭け金は$5までとなっています。

カジノゲームによっては、ボーナスマネーで$5以上の賭けをおこなおうとすると、賭け自体が拒否されてしまったり、エラーが表示されてしまうことがあります。

よくある質問:ゲーム・技術的な問題に関して

カジ旅には何種類のオンラインスロットゲームがあるの?

オンラインカジノ内でも人気のビデオスロットゲームですが、カジ旅内には約70社以上のゲームプロバイダー会社から3,000種類以上のビデオスロットを取り扱っています。

しかしながら、毎日更新されていくため、今後は更に増えていく予定です。

フリースピンが消えてしまった!どうして?

カジ旅内で使えるフリースピンが消えてしまった場合、以下の原因が考えられます。

  • 有効期限が過ぎてしまった
  • 出金申請をしたためボーナスマネー、宝箱のアイテムが取り除かれてしまった
  • 技術的な問題

また、お使いのデバイスにて、キャッシュとCookieの消去・ブラウザのアップデートを試してみることで、解決されることもありますので試してみてください。

これらを試してみても解決されない場合、下記詳細を記載してカジ旅のEメールサポートまで問い合わせましょう。

– ゲーム名: 

– 発生時間: 

– ご利用デバイス:

– ベット額と勝利金:

– 詳しい状況:

– 可能であればエラーやゲームを開いた際に表示される画面のスクリーンショット 

よくある質問:サポートに関して

カジ旅のカスタマーサポートは日本語でできる?営業時間は?

カジ旅で提供されているカスタマーサポートは完全日本語対応になっています。

用意されている方法は、Eメールと、ライブチャットにて可能です。

Eメールは、24時間受け付けていますが、ライブチャットの営業時間は14時~1時(日本時間)となっています。

カジ旅のカスタマーサポート先

カジ旅には、完全日本語対応のカスタマーサポートが提供されています。

カジ旅のカスタマーサポート先は、以下のとおりです。

  • ライブチャット:公式サイト問い合わせフォームより 14:30〜01:00(日本時間)まで
  • メール:[email protected] 24時間365日

カジ旅で実際に遊んだレビューを調査!

当サイトでは、カジ旅で実際に遊んでみた感想を集めました。

すべては紹介しきれませんが、3つ厳選して紹介します!

カジ旅でのプレイは本当に新鮮でユニークな体験でした!RPG要素がゲームに深みを加え、ただスロットを回すだけではない、まるで冒険しているような感覚になります。サポートチームも非常に親切で、質問にすぐに答えてくれました!(30代男性)
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私は多くのオンラインカジノを試してきましたが、カジ旅ほどプレイヤーを引き込むサイトはありませんでした。豊富なゲーム選択肢、魅力的なボーナス、そして何よりもその革新的なゲームプレイが大好きです。安全性に関しても心配ありません!(40代女性)
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カジ旅のライブカジノは最高です!リアルタイムでディーラーと対戦できるので、まるで実際のカジノにいるかのような興奮を味わえます。出金処理もスムーズで、信頼できるサービスだと感じています!(30代女性)

 

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カジ旅のライセンス情報

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カジ旅は、キュラソー政府から発行されたAntillephone Licenseを保持しており、国際的に認められた合法的な運営を行っています。

キュラソーのライセンスは、オンラインカジノ業界で高い信頼性と厳格な審査基準で知られており、最も権威ある認証の1つとされています。

日本からアクセスしても、カジ旅でのプレイは安全であり、いつでも安心して楽しむことができる信頼できるオンラインカジノです!

 

カジ旅のよくある質問まとめ

今回は、カジ旅のよくある質問を各ジャンル別にまとめて紹介してきました。

カジ旅はオンラインカジノ業界で初のRPG型オンラインカジノ&ブックメーカーとして、日本国内のみならず世界中で利用者を多く持つ人気オンラインカジノサイトです。

信頼性や安全性はもちろんのこと、24時間365日対応の日本語カスタマーサポートも完備されているため、安心感も抜群です!

豊富なカジノゲーム&スポーツベッティング&キャンペーンが楽しめるオンラインカジノ「カジ旅」に興味のある方は、ぜひ利用してみてください!