その中でも仮想通貨に特化していることから、仮想通貨ユーザーから人気が高いのがビットカジノです。
日本人プレイヤーの登録者数も増えてきており、新規登録プレイヤーは毎日のように増加しています。
その際に生じるのが、利用に対する質問や不安です。
初めてオンラインカジノを利用するプレイヤーにとって、最初の頃はわからないことが多くあります。
ここでは、ビットカジノで生じるよくある質問を紹介します。
これからビットカジノを始めるプレイヤーは、ぜひ参考にしてみてください！
ビットカジノのよくある質問
そこで、ここではビットカジノを利用するにあたってよくある質問を紹介します。
これから登録する方やわからないことがある方は、ぜひ参考にしてみてください。
登録時のユーザー名は変更できる？
登録後にユーザー名は変更できません。
一度登録したユーザー名はそのまま使い続ける必要があります。
どうしてもユーザー名を変更したい場合は、現在利用しているアカウントを削除して別のメールアドレスで登録し、新しくアカウントを作成しましょう。
アカウントを削除する際は、サポートセンターに連絡することでできます。
どのような登録方法がある？
ビットカジノに登録する際、以下のようなさまざまな方法で登録可能です。
- Line
- Telegram
- Apple
- Bitcasinoアカウントの作成
1人で複数アカウントを所持できる？
アカウント登録方法は複数存在しますが、1ユーザーにつき登録できるのはひとつのみです。
Twitterアカウントでひとつ、Facebookアカウントでひとつのように作成することはできません。
初めて作成する際はアカウント情報を忘れないためにも、よく利用するSNSアカウントを利用するようにしましょう。
ロイヤリティクラブではどのような商品を獲得できる？
一定の条件を満たしたプレイヤーのみに与えられるVIP特典では、豪華景品が獲得可能です。
マイルストーン景品には、以下の3種類があります。
- フリースピン
- フリーチップ
- キャッシュバックリワード
ヒーローロイヤリティーレベルに達すると、アカウントマネージャーによってカスタマイズされたキャッシュバックを追加で受け取ることが可能です。
ビットカジノのカスタマーサポート
そのような際に利用するのがカスタマーサポートです。
カスタマーサポートでは、スタッフがていねいにプレイヤーの質問に回答し、問題解決を行ってくれます。
ここでは、ビットカジノのカスタマーサポートを紹介します。
スムーズなライブチャット
多くのプレイヤーが利用するカスタマーサポート機能であるライブチャット。
公式サイトにある右下のチャットマークから利用できます。
24時間対応しており、質問内容がカテゴリーごとに記載されているため、初心者プレイヤーでも気軽に質問できます。
ライブチャットでは簡単な質問のみ対応していますが、その代わり返信スピードはかなり早いです。
手短に解決したい方はライブチャットを利用することをおすすめします。
日本語対応のサポート
ビットカジノは海外企業が運営しているサイトですが、カスタマーサポートでは日本語対応が行われています。
外国語に不安があるプレイヤーでも安心して利用することができるため、積極的に質問可能です。
日本語で質問できるため、より具体的な内容でスタッフに聞くことができます。
まとめ
初めてビットカジノを利用するプレイヤーに多い質問を紹介することで、これから登録するプレイヤーの手助けとなります。
ここで紹介している質問内容を事前に知っておくことで、登録後スムーズにゲームを開始できます。
これからビットカジノを利用しようと考えているプレイヤーはぜひ参考にしてみてください！
