ベラジョンカジノでアカウント停止される原因は？解除方法も確認！

ベラジョンカジノでは、さまざまな利用規約違反やゲームプレイ違反等により、突然アカウントロックされる場合があります。突然アカウントを停止されると驚く方も多いと思いますが、適切な対応を行うことで解除することは可能です。

この記事では、ベラジョンカジノでアカウント停止される原因や解除方法を詳しく解説します！

ベラジョンカジノでアカウント停止されることはあるの？

ベラジョンカジノでは、アカウントが停止されることがあります。

アカウントがロックされると、メールアドレスとパスワードを入力してログインしようとしても「アカウントがロックされています。

「お客様サポートへご連絡ください」というメッセージが表示され、ログインできない状態になります。

また、アカウントが停止する際の事前連絡はありませんので、ログインするときに初めてロックされていることに気付きます。

突然アカウントがロックされてしまうと焦ってしまう方も多いかと思いますが、故意的に違反行為や不正行為を行っていない限り、解除できる可能性が高いため安心してください！

アカウントロックを解除する際には、まずなにが原因なのか？を知ることが大切で、その後、各原因に応じた対応を行うことでアカウント停止を解除できます。

ベラジョンカジノでアカウント停止される主な原因6つ

ベラジョンカジノでアカウントが停止される理由のほとんどが「利用規約違反」となっています。

また、大半のユーザーは故意的に違反をしているわけではなく、「知らぬ間に利用規約に違反しながらプレイしていた」というケースが多くなっています。

ここでは、ベラジョンカジノでアカウント停止される主な原因を6つご紹介していきます！

原因1. 複数のアカウントを登録している

ベラジョンカジノのアカウントを複数登録している場合、アカウントが停止されます。

ベラジョンカジノは利用規約により「当ウェブサイトで開設できるアカウントは1つのみです」と規定されています。

アカウントの複数所持は入金不要ボーナスやウェルカムボーナスを複数回受け取れるなど、さまざまな面で不具合が生じてしまうため、オンラインカジノ業界では厳しく規制されています。

また、注意すべき点として、同居している家族もベラジョンカジノに登録している場合、同一回線とみなされてアカウントロックされることです。

この場合は、カスタマーサポートへ連絡することで、すぐにアカウントロックを解除できます。

原因2. 複数のボーナスマネーを使用している

ベラジョンカジノでは、複数のボーナスマネーを使用することが禁止されています。

ベラジョンカジノのキャンペーン一般利用規約により「ボーナス・スタッキング（ボーナスの重ね使用）」は不正行為として規定されています。

例えば、初回入金ボーナスを保有したまま、期間限定プロモーションのボーナスを新たに獲得して使用した場合にボーナス・スタッキングとみなされ、アカウントが停止されます。

ベラジョンカジノの仕組み上、複数のボーナスマネーを受け取れるようになっていますが、使用することで不正行為とされるため、対策としては「複数のボーナスマネーを獲得しないこと」です。

また、誤って複数のボーナスマネーを受け取ってしまった場合は、使用する前にどちらか一方のボーナスマネーを破棄することで、ボーナスの重ね使用を未然に防止することができます。

この例を知らずにプレイしている方は多いと思いますので「ボーナスマネーは1種類まで」と必ず覚えておいてください！

原因3. 2ティアベット（2重賭け）を行っている

ベラジョンカジノでは、2ティアベット（2重賭け）が禁止されています。

2ティアベットとは、ルーレットの奇数・偶数賭け、赤・黒賭け、バカラのバンカー・プレイヤー賭けなど、勝率50%のゲームの両方に賭ける行為のことです。

2ティアベットをすることで、ボーナス出金条件を有利に消化していくことができるため、ベラジョンカジノのキャンペーン一般利用規約により「不正行為」として規定されています。

また、2ティアベットは、運営側から故意的な不正行為とみなされる可能性もあるため、絶対にしないようにしてください！

原因4. 20歳未満の方が登録している

ベラジョンカジノでは、20歳未満の登録が禁止されています。

ベラジョンカジノは利用規約により「20歳以上であること。20歳未満のギャンブルは禁止されています。上記に違反していると思われる合理的な理由があるアカウントは、直ちに閉鎖されます。」と規定されています。

20歳未満の方が不正登録を行っていて、不正が発覚した場合には直ちにアカウント閉鎖され、カスタマーサポートへ連絡してもロック解除はできません。

また、入金額やカジノの勝利金なども失う可能性が高いため、20歳未満の方は絶対に登録しないようにしてください！

原因5. 登録情報に偽りがある

ベラジョンカジノの利用規約には「アカウントの登録時および存続期間中に要請される個人情報は、真実で完全かつ正確に提供するものとします。」と規定されています。

そのため、新規登録時に入力する登録情報に偽りがある場合、アカウントが停止される可能性があります。

また、ベラジョンカジノでは初めて出金する際や運営側から要請があった場合などに本人確認手続きが必要となります。

その際、「本人確認書類・住所確認書類」と「登録情報」が一致しない場合、勝利金を出金することもできなくなるため注意が必要です。

原因6. 1年以上ログインしていない

ベラジョンカジノへ1年以上ログインしていない場合、アカウントが休止状態になります。

アカウント休止は、アカウント停止とは少し意味が異なりますが、アカウントロック時同様、サポートへ連絡しない限り休止状態を解除することはできません。

また、アカウント休止になる1ヶ月前にメールにてお知らせが届く仕組みになっているため、その際にログインすることでアカウント休止を未然に防げます。

ベラジョンカジノでアカウント停止された際の解除方法

ベラジョンカジノでアカウント停止された際の解除方法は「サポートへ連絡」することです。

アカウント停止の大半は利用規約違反によるもので、不正・詐欺・犯罪目的などでなければ解除できる可能性は高くなっています。

ベラジョンカジノへの日本語サポートは「ライブチャット」と「メール」にて連絡することができます。

• ライブチャット：年中無休11:00〜翌05:00（日本時間）受付
• メール：24時間365日受付

メールサポートの返答時間（目安）は「72時間」となっているため、お急ぎの方は「ライブチャットサポート」がおすすめです！

解除する際にはアカウント認証が必要となる！

アカウント解除する際には、サポートへ連絡後、本人確認認証手続きが必要となります。

アカウント認証時に必要な書類は、以下の2点です。

アカウントロック解除には2〜3日程度を要する！

アカウントロックを解除する際には本人確認認証の確認手続き等により「2〜3日程度」の時間を要します。

3日以上経過してもアカウント解除されない場合は、再度カスタマーサポートへ連絡することで進行状況を確認することができます。

【まとめ】ベラジョンカジノでアカウント停止される原因や解除方法

今回は、ベラジョンカジノでアカウント停止される原因や解除方法を詳しく解説してきました。

ベラジョンカジノでアカウントロックされる主な原因は「利用規約違反」によるものです。

また、故意的に不正・犯罪目的で行っているものではなく、利用規約を熟知していなかったために違反してしまうというケースが多くを占めています。

不正・犯罪目的で利用規約違反を行っていない限りは「カスタマーサポート」へ連絡することで、アカウントロックを解除することができます。

ベラジョンカジノをプレイする際には、アカウント停止されないよう「利用規約」に一度目を通してから楽しむようにしましょう！